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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve leurs site pas facile d utilisation et il n'y a pas de suivi de dossier.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide réponse lors d'une prise en charge par exemple changement de lunettes
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour Jerome, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jerome. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBonjour. Bonne complémentaire.
Réponse de generation.fr
Bonjour Yvan, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Yvan. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéaucun problemes bonne mutuelle
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAucune possibilité de contacter un humain, toujours le même bot avec les mêmes réponses.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéReponse et remboursements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Joel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Joel. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBONNE COMPLEMENTAIRE. RIEN A REDIRE
Réponse de generation.fr
Bonjour Raymond, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Raymond. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi de documents simple, réponse et remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services, afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Merci et bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéMutuelle qui rembourse très mal et qui est très cher !
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéras regles les problemes rapidement
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité, traitement rapide des demandes, remboursements rapides et détaillés
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéMutuelle extrêmement longue pour les remboursement est quand on envoi un mail réponse longue également Questions remboursement y'a mieux Et le prix de la mutuelle reste chère (pour les entreprises obligatoires)
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Je comprends votre frustration concernant nos délais de traitement et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nos équipes travaillent quotidiennement à la réduction de nos délais de traitement afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBonne réaction lors des divers demandes
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéGestion espace adhérent en ligne , facilité d'usage et rapidité de remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour Ahlam, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéCe site est très accessible, nous sommes très bien dirigés et les opérateurs sont à votre écoute. Je recommande ce site
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il fait plaisir à lire ! Nos équipes dédiés travaillent quotidiennement pour vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé grâce à l'élaboration de nouveaux outils digitaux. Nous espérons pouvoir continuer de vous faire gagner du temps. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRapidité de prise en compte des documents envoyés et remboursements rapides à condition de faire tout en ligne. Il faut privilégier la plateforme numérique. Il est plus compliqué de les joindre par téléphone.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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