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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAprès quelques semaines rien à redire pour l'instant. Contacts uniquement via le site. Réponses rapides, information sur les remboursements. Parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services, afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Merci et bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, rapide pour le remboursement, depuis 7ans jamais eu à me plaindre .
Réponse de generation.fr
Bonjour Marc, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience sur l'espace de génération. site clair et facile à utiliser
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéDossier traité très rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurens, Je suis heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre contrat Génération, merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire ! Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs! Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéL’accueil est meilleur et ils sont à l’écoute
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle, les devis sont très clairs, ils répondent à tous les messages,les délais de remboursements sont corrects,je n’ai rien à redire!
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle qui rembourse très rapidement, site internet pratique
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier les remboursements sont rapides les renseignement pour prise en charge aussi donc correcte
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci, mais le 10 de ce mois vous me retenez 19.80€ de plus que la cotisation prévue pourquoi ? Salutations
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéContact téléphonique non adapté interlocuteurs incapables de trouver une solution. Erreurs nombreuses de vos services. Ce n'est pas normal que le client doivent intervenir. Relances non répondues. Très déçu de génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficace. Rien a dire de plus
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Ravi de lire que vous êtes satisfait de votre contrat Génération ! Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et y travaillons quotidiennement. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéGrâce a l’application mobile les échanges sont très facile et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il fait plaisir à lire ! Nos équipes dédiés travaillent quotidiennement pour vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé grâce à l'élaboration de nouveaux outils digitaux. Nous espérons pouvoir continuer de vous faire gagner du temps. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLes remboursement sont rapide mais la complementaire est beauuuucoup trop cher. Et ça augmente significativement tous les ans c'est trop. Pour une personne seule et sans problème de santé le rapport qualité prix est trop élevé malheureusement. Et pas d'autres offre possible.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRéactif à l'envoi des demandes
Réponse de generation.fr
Bonjour Thomas, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéN/ne pouvons accepter qu'en cours d'année v/soyez autorisé de modifier , sans préavis n/échéancier précédent de 358.17 €/mois à 370.23 . Ce qui fait eu e augmentation de 10.54 % sur l''année 2022 . Alors que la prévision de hausse des complémentaires santé s/2023 ne devait pas excéder , 4.7 %. N/allons informer les instances compétentes de ce "hold up "tarifaire.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAucun échange aucun courrier aucune explication de hausse de tarif FAIT TOUT POUR NE RIEN REMBOURSER
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience contact facile félicitations à toute votre équipe
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéParfait,rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Antoinette, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Antoinette. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéConditions de remboursement très intéressantes. Delai de réponse de 3 semaines en général. Cela pourrait être un peu raccourci.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJamais été déçue.
Réponse de generation.fr
Bonjour Helena, Ravi de lire que vous êtes satisfait de votre contrat Génération ! Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et y travaillons quotidiennement. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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