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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre Génération sans passer par un numéro surtaxé
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLa mutuelle fait sont travail, on est remboursé rapidement. Cependant le niveau de prise en charge est limité. Quand au site internet, il est difficile de s’y retrouver, il n’est pas du tout intuitif.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéok ;
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICIA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PATRICIA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéC’est nul je me rappel plus de mon mot de passe j’ai voulu le changer je ne peut pas et c’est très compliquer pour le faire
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe dossier n'est pas complet - Ma fille n'a pas été rattachée à mon compte et malgré ma demande effectuée il y a 2 semaines je n'ai toujours pas de réponse!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour VALERIE, Nous sommes navrés de ne pas avoir traité votre demande pour le moment. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Afin de pouvoir en échanger, l'une de nos conseillères tentera de vous contacter dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéL'application est très bien Génération répond rapidement et les remboursements sont effectués sous 48h
Réponse de generation.fr
Bonjour SIDONIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des prestations et de la rapidité d'exécution de Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CHRISTELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrop cher ? peut-on négocier ? Merci !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour MOUHAMMADOU, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à votre accompagnement. Je suis ravie de pouvoir constater que vous êtes satisfait ! Prenez soin de vous. Belle journée à vous MOUHAMMADOU. Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéAucun souci
Réponse de generation.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DOMINIQUE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBien sauf le prix qui est trop élevé
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTOPHE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CHRISTOPHE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéAccès facile, remboursement rapide, mise à jour
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiésimple rapide et agile
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper rapide ! Bravo et merci
Réponse de generation.fr
Bonjour CATHERINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis adhérent depuis moins de 1an et je n'ai que des soucis d'ordre administratif. Obligation de fournir des documents qu'aucune mutuelle ne m'as demandé en 20ans. Mon compte qui ne fonctionne plus depuis des mois, que ce soit l'application mobile ou depuis un navigateur, j'ai donc appelé maintes fois pour obtenir de l'aide, les agents sont a l'ecoute mais en arrière, cela ne suit pas. "C'est un bug, ca vas se résoudre" j'ai obtenu une adresse mail où j'ai donné toutes informations et ainsi aider les techniciens informatique mais je n'ai aucune nouvelles. Je suis donc très insatisfait pour le moment.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Possibilité d'avoir des informations rapidement, et validation de devis très rapide. Merci à vos équipes
Réponse de generation.fr
Bonjour CEDRIC, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CEDRIC. Hugo, L'équipe Génération
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