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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de generation.fr
Bonjour NADINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéA ce jour c'est une mutuelle satisfaisante
Réponse de generation.fr
Bonjour BENOIT, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée BENOIT. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéDifficultés pour accéder à l'espace client. A part cela, satisfaite du contrat.
Réponse de generation.fr
Bonjour GENEVIEVE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous GENEVIEVE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéC est le top
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéC est une bonne mutuelle dans l ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour ARNAUD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéOn est pas assez bien rembourser, une amie au boulot devait se faire faire un truc chez le dentiste et elle devait rien payer depuis la nouvelle réévaluation l'an dernier on est moins rembourse la preuve après ça elle devait payer 500€
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLe fait de ne pas recevoir de carte de mutuelle m,'agace et certaines parentes ne pourraient pas se débrouiller sur l outil informatique
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNE CATHERINE, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéVous êtes très réactifs concernant les remboursements et demandes de prise en charge
Réponse de generation.fr
Bonjour JOEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JOEL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité de remboursements, utilisation simple , et le visuel en un coup d’œil.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour PHILIPPE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PHILIPPE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien étoile4
Réponse de generation.fr
Bonjour KAMAL, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous KAMAL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéPas tout à fait
Réponse de generation.fr
Bonjour MOHAMED, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de generation.fr
Bonjour NATHALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour ISABELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ISABELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRemboursement 0€ sur les opérations des yeux alors que d’autres Mutuelle le rembourse
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéC'est le gérant de la mutuelle du travail, rapide et efficace sur les remboursements.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours que l'on regarde à mon problème de connexion.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette remontée. Nos équipes ouvrent afin de pouvoir vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous ne manquerons pas de vous faire un retour rapidement. En cas d'urgence, je vous invite à nous contacter entre 8h30 et 18h30 au 02 98 51 38 00 Bonne journée, Cordialement, Théo, Equipe Relation Client.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéBonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour JOELLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement GENERATION
Réponse de generation.fr
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Guillaume. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéDélais de remboursements rapides. Couverture "chambre en hospitalisation" de très haut niveau.
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis, Notre volonté est de vous fournir un service de qualité. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, L'Equipe Relation Client
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