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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéService satisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour Alexandre, Merci pour cet avis. Nous travaillons chaque jour afin de vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiécertaines choses indispensable pas très bien rembourser... ostéo, semelles orthopédiques etc...
Réponse de generation.fr
Bonjour, Navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de Génération, je suis désolé pour la gêne occasionnée. Cependant, en tant que gestionnaire de Frais de Santé, nous ne sommes pas décisionnaires en ce qui concerne vos garanties. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre chargé du personnel afin de faire le point sur votre dossier. Bonne journée, Théo, L'Équipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPour le moment je n'ai rien à reprocher
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci a vous pour votre réactivité
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Un grand MERCI pour cet avis positif ! Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiébien mais nous trouvons que nous avons perdu en remboursement par rapport à avant
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Merci de prendre le temps de nous témoigner votre avis. En tant que gestionnaire de Frais de Santé, nous ne sommes pas décisionnaires en ce qui concerne vos garanties. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre chargé du personnel afin de faire le point sur votre dossier. Bonne journée, Théo, L'Équipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrop satisfaite le remboursement rapide et les réponses rapides sur les devis
Réponse de generation.fr
Bonjour Ouassila, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement satisfaite de vos services
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéUn bon support
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Bonne journée . Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour Les remboursements sont rapides et je suis prévenue par mail. Tout me convient parfaitement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Estelle, Merci pour ce retour, Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes ! Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo L'Équipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBien mais un peu lourd quand démarche comme supprimer un bénéficiaire le site de matmut est plus ergonomique et complet en terme de fonctionnalités Sinon ras, elle remboursé dans des délais corrects
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes à votre écoute. Vos suggestions nous permettent de mettre à votre disposition des canaux toujours plus performants. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis au service concerné. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactif! Service de bonne qualité et dans le temps!
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiémutuelle très réactive avec laquelle la communication est pleinement simplifié grâce à une application très efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Selim, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Notre volonté est de continuer à vous satisfaire. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéRapport prestation des soins tarifs très bon en plus c'est une mutuelle que j'ai avec mon entreprise c'est parfait j'ai même pris la complémentaire niveau 1 pour seulement une 30aine euros c excellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que nos services sont appréciés. Notre volonté est de continuer dans cette démarche. Je vous souhaite une agréable journée. Théo, L'Équipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTraitement très rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Elizabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis, Nous sommes heureux de savoir que nos services sont appréciés. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéGénération rembourse très très bien et un très bon contact avec eux, par contre c’est devenue trop chère pour ma part je vais bientôt devoir les quitter
Réponse de generation.fr
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter cette satisfaction. Afin de faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter au 02.98.51.21.00 À très vite Théo, L'Equipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et complête, bon service, remboursement assez rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie, Merci pour cet avis ! Nous sommes là pour répondre à vos attentes. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir donné votre avis. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait par la rapidité avec laquelle génération traite les demandes de l'indemnisation de frais médicaux bravo
Réponse de generation.fr
Bonjour Raphaël, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions efficaces afin de gérer au mieux votre contrat de Frais de Santé. Il est agréable de constater que nos services sont appréciés. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéRéponses en lignes ok Seul bémol, impossible de transmettre des documents via l'application. Ça beug
Réponse de generation.fr
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis, Notre nouvelle application est en cours de déploiement. Nous vous invitons à nous transmettre vos documents directement depuis notre site assure.generation.fr. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBonne expérience générale, RAS.
Réponse de generation.fr
Bonjour Guillaume, Merci de prendre le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes satisfaits de répondre à vos attentes. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client
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