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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Audrey, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéle service est correcte à chaque fois que j'ai besoin on a toujours apporter une réponse à ma demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour Najat, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Najat. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Luc, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRenseignements nécessaires réponses adaptées à mes demandes c'est parfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdennour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Abdennour. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNe pas avoir été prévenue des prélèvement de mars et avril
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Insatisfait de votre réponse je suis déjà endetté et ne va pas pouvoir payer ses mensualités pour le moment
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéService rapide et hôtesse accueillante et satisfaisante..
Réponse de generation.fr
Bonjour Karine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon contact suivi de réponses aux questions, satisfait pour l'instant.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nasser, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Nasser. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Isabelle. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai obtenu les réponses a mes questions RAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEntretien rapide et professionnel.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDemande bien comprise et rapidement analysée et résolue
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandra, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Sandra. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiévotre service robotique que vous nous avez imposé est d'un ridicule total Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Herve, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Herve, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et à l'écoute des clients je suis très satisfait d'être chez génération qui est une très bonne mutuelle !
Réponse de generation.fr
Bonjour Yvan, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Yvan. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès très mauvais
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdelbaki, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable et réponse précise et claire. Bon professionnel.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabienne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé pour la cinquième fois car j’ai payé trop de cotisations depuis 1 an et demi suite à une erreur de génération. Les premières personnes que j’ai eu m’ont informés que je serais remboursé par virement mais toujours rien depuis Janvier. Lorsque j’appel on me fait croire que ma demande est prise en charge mais il n’en ai rien. Impossible d’avoir un responsable pour que l’opération sois enfin réalisée. Grosso modo de l’incompétence à chaque niveau. Je ne tarderais pas à mettre en demeure génération pour refus de remboursement par virement de mon argent.
Réponse de generation.fr
Bonjour Etienne, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour, J’espère que cela se fera et surtout que le contentieux sera réglé car c’est une perte de temps. Cordialement Étienne Bompar
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai obtenu de très bons conseils, merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Benoit, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de generation.fr
Bonjour Marouane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Marouane. Hugo, L'équipe Génération
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