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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et precis.
Réponse de generation.fr
Bonjour Delphine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'avais besoin qu'on puisse me dire sir mes remboursements, j'ai eu rapidement une conseillère au téléphone et le dialogue et les explications ont été données rapidement. La gentillesse et la politesse de cette dame ma beaucoup plus durant nôtre conversations téléphoniques.
Réponse de generation.fr
Bonjour Henriette, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Henriette. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTres aimable et jai ete bien oriente
Réponse de generation.fr
Bonjour Vital, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Vital. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonne écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéL’attente n’a pas été longue et j’ai eu réponse à mes questions.
Réponse de generation.fr
Bonjour Ruphine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et adaptée. Conseillère Maria très a l écoute et pertinente
Réponse de generation.fr
Bonjour Mireille, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Mireille. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de réactivité et informations rapidement données. Sens du service
Réponse de generation.fr
Bonjour Cecile, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne était adorable. Elle m'a donner des conseils pour que le robot me laisse accéder au conseiller. Ses informations étaient claires, précises et répondant immédiatement à mes besoins.
Réponse de generation.fr
Bonjour Peggy, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Peggy. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAimable parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Valerie. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéInterlocutrice très à l écoute et très réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Herve, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Herve. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLe serveur vocal est catastrophique ! Et ne sert à rien ….c’est tout ça qui est de plus désagréable surtout pour une mutuelle qui est au service de l’Humain !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Annaick, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Annaick, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPas de réponse à la question posée
Réponse de generation.fr
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRas parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Odile, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Odile. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Magdalena, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Fanny, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Fanny. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié5 etoiles
Réponse de generation.fr
Bonjour Andre, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très grande réactivité, problème solutionné très rapidement. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Claude, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sandrine. Hugo, L'équipe Génération
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