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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai posé une question et la personne m a répondu positivement et rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sylvie. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse pertinente et agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Albert, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéOn a répondu à mes questions rapidement et avec sympathie
Réponse de generation.fr
Bonjour Severine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Severine. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel et aimable. Parfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour vos louanges ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéponses claires et précises
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiépas de souci
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Dominique. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien. RAS.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marthe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marthe. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien que j'ai eu un peu de mal à avoir un conseiller qui me réponds au bout du fil car le robot qui redirige le fait de façon très aléatoire..., j'ai eu tous les renseignements que je désirais. La personne était très aimable et ses indications étaient très complètes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Laurent, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Eric. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper bien informé merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Sonia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLes informations était claire.merci vous
Réponse de generation.fr
Bonjour Fatiha, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Fatiha. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes assurés turbo et personne n'a pu nous dire si nous étions plus remboursés sur la part complémentaire des lunettes, c'est à l'opticien de nous renseigner, si le remboursement se limite à 100 € ce n'est pas la peine de prendre le turbo !!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Eugene, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès aimable et bon conseil rapide !!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse claire et rassurante par rapport à la question posée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Claude, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, amabilité et bonne prise en compte de mes questions, en vous remerciant.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétout etait parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéécoute, a essayé de me renseigner au mieux sur ma demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour Rene Jean, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéService invalidité très à l’écoute. Merci pour toutes les réponses à mes questions .
Réponse de generation.fr
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage. Nous vous souhaitons une bonne journée. Théo, L'équipe Génération.
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