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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéApproche cordiale et professionnelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Slimane, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRemboursement dans des meilleurs délais, service client réactif ! Je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Mohamed Aymen, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Mohamed Aymen. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a répondu à ma demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour Alysonn, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Alysonn. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de generation.fr
Bonjour Murielle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéje n' ai pas recu mon devis ???
Réponse de generation.fr
Bonjour Corine, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu d'informations complètes concernant votre devis. Parce que, dans les moments difficiles, vous devez pouvoir effectuer vos démarches sereinement, votre gestionnaire Génération vous contactera dans les prochaines 48h. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et vous souhaitons une agréable journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au tel m'a très bien expliqué sur mes demandes
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de generation.fr
Bonjour Zina, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse de qualité est très professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrice, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Patrice. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour pas facile sur le site de trouver les document donc après mon appelle ou la personne m'a très bien accueilli elle m'a renvoyé sur le site pour effectuer ma démarche .la j'attend une réponse
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Blanche, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne à l'écoute avec des explications claires
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Nicolas. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne en ligne a su répondre à ma question.
Réponse de generation.fr
Bonjour Geraldine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonne écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Sophie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Sophie. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sylvie. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéOpératrice compétence et avec le sens du service. Par contre avec le nouveau serveur vocal Génération, il est compliqué d'accéder à un humain pour répondre à une question non standard ! Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez restée sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous prenons note de votre suggestion d’amélioration concernant l’accès à un conseiller et la transmettons à notre équipe de développement. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous Nathalie, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente dégénération j’attends depuis deux mois pour toucher ma prévoyance
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Parce que dans les moments difficiles, vous devez pouvoir effectuer vos démarches sereinement, votre gestionnaire Génération vous contactera dans les prochaines 72h. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et vous souhaitons une agréable journée, Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonsoir merci pour votre message, j’attends l’appel de génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de generation.fr
Bonjour Frédéric, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Frédéric. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Phuc Hung, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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