La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Mon interlocutrice a parfaitement répondu à mes attentes : très agréable, précise.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascale, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Maria Del Pilar, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Mon interlocuteur à bien géré afin que je puisse recevoir mon chèque cette semaine où la prochaine. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Faycal, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci MonsieurThéo.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro et a l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéService clients aus top et rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Sophie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sophie. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et bon conseil
Réponse de generation.fr
Bonjour Camille, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Camille. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiérenseignements precis pas d'attente abusive au telephone continuer comme cela se sera parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Rodolphe, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Rodolphe. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAssurance de l’entreprise : remboursement un long pour les remboursements santé par contre pour le complément d’indemnités journalières :super long( 3 mois d’arrêt et toujours aucun paiement) et en plus aucun renseignement pour le salarié c’est l’entreprise qui doit les appeler donc aucune information.
Réponse de generation.fr
Bonjour Brigitte, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
merci bien de m'avoir répondu , mon entreprise a réussi à vous joindre apparemment mon dossier est en cours de traitement. Cordialement
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétres bien, Bravo
Réponse de generation.fr
Bonjour Riad, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Riad. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéMerci d’avoir répondu à mon attente je suis en retraite
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Pascal. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de generation.fr
Bonjour Valérie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et motif géré très rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Angela Ester, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéEntretien efficace, sérieux et agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Baptiste, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRapide compétant et sympathique.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sappho, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends rien à ma situation sur portabilité Ani à laquelle j’ai droit jusqu’en janvier 2022. Vous m’avez envoyé plusieurs messages pour m’informer cependant qu’elle cesserait le 31/8. Je vous ai adresser tous les d’ovidé Pole Emploi qui prouve que je suis bien inscrite mais qu’en raison des mes CP et indemnités jen’aurai de revenu de Pôle emploi qu’a partir de septembre, information dont vous disposez depuis mars dernier. Or sans indemnités de Pôle Emploi semble t-il vous stoppez ma portabilité et n’ai plus de Mutuelle. C’est franchement incompréhensible. C’est déjà difficile d’etre au chômage et encore un souci de plus que vous m’annoncez sans que j’en Comprenne la raison.
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Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéService téléphonique toujours au top
Réponse de generation.fr
Bonjour Sébastien, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sébastien. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne réactivité et toujours à propos. Bravo!
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Bonjour Rudolf, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLe conseiller a bien répondu à ma question
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Bonjour Géraldine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJ'étais obligé de répéter plusieurs fois la même phrase.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez restée sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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