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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation sur site très ergonomique, accueil téléphonique parfait, efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéje suis fidele a GENERATION- je trouve que ma mensualite est tres elevee - je suis souvent sollicite par des concurrents - mais je ne veux pas voir - j'espere que c est une bonne idee !!!!!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Marc, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un point sur votre contrat. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours un réponse à ma demande et le traitement est rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Bruno, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéParfait écoute de mon interlocutrice aimable et professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Michel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jean Michel. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon...service
Réponse de generation.fr
Bonjour Karim, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique, explication rapide et très claires
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Michel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Michel. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse claire et professionnelle Réactivité immédiate Bravo
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Eddy, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès compétent et sympathique
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Stephanie. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme et la gentillesse de mon interlocutrice Pas souvent que l on n'a des personnes très aimable au téléphone et compréhensible
Réponse de generation.fr
Bonjour Aurélie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPas aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour François, Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car l'intention de nos services est d'accompagner au mieux nos assurés en leur apportant du conseil pour comprendre leur contrat "Frais de santé. Nous vous souhaitons une agréable journée François, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai pas eu de réponse à ma demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Alexandra, Nous regrettons que vous soyez restée sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "Frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée, Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour j'attends votre appel. Bonne soirée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLe service client est rapidement accessible ( pas de grosses attentes pour ma part), les conseillers prennent le temps d'avoir tous les éléments pour répondre. Je suis satisfaite et recommande Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
De rien, prenez bien soin de vous également.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéResolution de notre probleme en cours. Bonne ecoute et prse en compte des interrogations.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre Etienne, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Pierre Etienne. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et précis
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil !
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu droit à un bon remboursement!
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Sébastien, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRas tres pro
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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