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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Pierre, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jean Pierre. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Très bien renseigner. Parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Josette, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation normale et conforme à l'engagement
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétout d'abord un annonce et serveur vocal qui n'en finissent pas. Puis ensuite l'interlocutrice n'avais strictement que faire de ma demande, j'en veux pour preuve qu'elle disait oui à chacune de mes phrases et même après que je me sois arrêté de parler. Par ailleurs je n'ai pas reçu le document que j'avais demandé
Réponse de generation.fr
Bonjour Yann, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "Frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Alain. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour ,pas très contente car je n'ai jamais recu le devis dentaire que je ne retrouve pas dans mes dossiers celui de juillet merci de bien vouloir le faire bonne journée
Réponse de generation.fr
Bonjour Hélène, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de generation.fr
Bonjour Carine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Carine. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRéactif et professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Nicolas. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse de votre Boite vocal très insuffisante
Réponse de generation.fr
Bonjour Elisabeth, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez restée sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Afin de nous assurer du bon traitement de votre demande, votre gestionnaire vous contactera sous 48h. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu en ligne était très agréable les informations données étaient clair et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Vanel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Vanel. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéblablabla
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai appelé pour avoir un renseignement et la personne m'a très bien aiguillé pour la suite.patiente et aimable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Thierry. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avions des questions et la personnes nous a bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Ignace, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiépersonne tres agreable aimable a l'ecoute et serivable merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Josette, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Maria, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Maria. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons réussi à aller sur notre site génération Merci pour vos conseils
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Pascal. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéAttente pas trop longue pour avoir un conseiller !! Et interlocuteur agréable au téléphone ! Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christophe. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jean. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCool
Réponse de generation.fr
Bonjour Edouard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Teodora, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Teodora. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, très belle journée à vous aussi !
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