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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéConseillère très sympathique, mais je ne supporte pas les serveurs vocaux
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiétrès bien à l'écoute.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et très professionnelle. Amabilité et bienveillance.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour David, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique et bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Rozenn, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéInterlocutrice à l'écoute, compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour Suzanne, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéA l'écoute.bonne expérience
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Francois, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAu cas où : Vous aviez mon épouse au téléphone pas moi, il s’agit donc de son avis.
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christophe. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Mais je vous en pris Eva :)
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSuper service
Réponse de generation.fr
Bonjour Mickael, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéIls nous réponds a toutes les questions et gentillment merci bcp
Réponse de generation.fr
Bonjour Zoulikha, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéConseiller à l’écoute et professionnelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Djo, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle d entreprises, ce qui est dommage c est pour les joindre au téléphone, il faut persévérer.
Réponse de generation.fr
Bonjour Edwige, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Edwige. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Jacques, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacqueline, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de generation.fr
Bonjour Albano, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire du bon boulot
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site compliqué je trouve c’est dommage les personnes qui répondons sont très compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Noel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration via votre espace adhérent, rubrique Aide & Contact > Contacter Génération. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Noel. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapidement ! Personnel à l'écoute, réponds efficacement aux questions!!! Au top!
Réponse de generation.fr
Bonjour Margaux, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très réactif le seul soucis c est de passer que par internet
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Dominique. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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