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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéla personne au téléphone répond avec bienveillance. quand on est écouter on ai bien orienter !! Super je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Nadege, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié????
Réponse de generation.fr
Bonjour Denis, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Denis. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié,; personnel sympatique et compétant
Réponse de generation.fr
Bonjour Richard, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseiller vraiment a mon écoute et m a donné l explication à mon problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBien !
Réponse de generation.fr
Bonjour Florian, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéj'ai eu un échange super agréable avec une personne très compétente et très efficace. merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Isabelle. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépersonne compétente et agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPeux d’attente, opératrice à l’écoute, compétente et très agréable. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTjrs des problème pour envoyer les documents
Réponse de generation.fr
Bonjour Hayat, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours à la hauteur et je n ai jamais de problème
Réponse de generation.fr
Bonjour Mohamed, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de réponse par le service concernant lors de mon premier appel à 13h30. Il a fallu que je téléphone à nouveau à 15h20 pour enfin avoir qq1 qui puisse apporter une réponse. De plus, j'ai demandé une confirmation par mail de la réponse donnée, à nouveau cela est impossible.
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Bonjour Laura, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai régulièrement des questions, je suis toujours accueillie avec bienveillance, patience et clarté ! C'est une belle équipe ...
Réponse de generation.fr
Bonjour Christelle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la réponse à la question demandée
Réponse de generation.fr
Bonjour Bruno, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçue au téléphone amabilité réponses et conseils clairs C'est très appreciable
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Bonjour Angelique, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Il est important de dire qd nous sommes satisfaits et je sais que les critiques positives font du bien qd on les reçoit
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEntretien courtois et clair dans les réponses apportées. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Thibault, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLa personne était excellente
Réponse de generation.fr
Bonjour Malika, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéCompétence de votre personnel,réponses précises et rapides.
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès mauvais
Réponse de generation.fr
Bonjour Ibrahima, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéEcoute parfaite et résolution du problème. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacky, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPersonne agréable et à l’écoute qui a su me renseigner correctement’
Réponse de generation.fr
Bonjour Sophie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sophie. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Bonsoir Eva, Merci pour ce retour. Bonne journée à venir.
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