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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéService client très à l’écoute et répondant aux questions avec exactitude et précision.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nyvana, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique et m’a très bien renseignée
Réponse de generation.fr
Bonjour Fiona, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Gaelle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, réponse précise apportée à mes questions . top !
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRéponse claire et précise a une de nos questions. Interlocutrice aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Alice, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Alice. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétres bon
Réponse de generation.fr
Bonjour Juana, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Juana. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPas trop mal je suis débutant dans l'informatique et ça va c'est correct je me retrouve
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil A l'écoute et recherche la solution ou réponse
Réponse de generation.fr
Bonjour Youssef, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu a su s'occuper de mon problème qui persistait depuis plusieurs mois...
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et personnalisé. Réactivité. Bonne humeur.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéUne conseillère a sans délai activé le bénéficiaire comme je le souhaitais.
Réponse de generation.fr
Bonjour Yann, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et réponses rapides avec l'opératrice
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil, réponse rapide. Très bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPertinence des réponses à chaque fois que je vous ai sollicité par téléphone, très satisfait également des servis proposés sur votre site Internet.
Réponse de generation.fr
Bonjour Joel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable,à pris ma demande rapidement, transmis sur un autre service qui malheureusement toutes les lignes étaient occupées.
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Catherine. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPas aimé tomber sur un robot en 1er abord mais ensuite , la personne qui m'a répondu était très sympa.
Réponse de generation.fr
Bonjour Ghislaine, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous somme navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction.Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous.Bonne journée. L'équipe Génération.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPour le moment très bien, je suis en attente d'une réponse
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéImossible d'avoir une réponse claire à mes demandes , j'ai du envoyer mes réclamations plus de 5 fois et la réponse est toujours une demi-réponse, lorsqu'il y a une réponse.
Réponse de generation.fr
Bonjour Talal, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Vous répondez toujours avec un système robot . Je désire avoir le nom de mon contrat et le détail des prestations de mon contrat.Ai-je un contrat "Serenité" ou bien "Tranquilité" ou bien autre. Puis-je recevoir le details des remboursements auxquels j'ai droit. merci d'avance.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Christine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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