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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Nadine B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJ’adore ce qu’Helline propose comme vêtements chaussures et autre. Tout est d’excellente qualité
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Corinne T.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBeau vêtements de qualité
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Nathalie D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéRAS, super site, habits de qualité
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Josette D.
19 janv. 2025
Avis vérifiépull non conforme a la photo qualité mediiocre pour le prix
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.
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Nathalie L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéCommande rapide mais je n' ai pu enregistrer un code pour une réduction.
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Pascale H.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBelle visibilité
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Marie-Theres D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéVous demandez d'évaluer l'expérience alors que je viens seulement de passer commande Merci d'attendre que la livraison soit faite et que les clients reçoivent les articles
Réponse de Helline.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Lorsque vous passez une commande, un email automatique est envoyé pour solliciter votre avis. Vous pouvez choisir d'attendre la réception de votre colis avant de répondre à ce mail. Cordialement votre équipe Helline
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Anne-Marie E.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAchat et paiement faciles.
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D. J.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLa qualité et les avantages.
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Valerie W.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai oublié de valider le code pour obtenir les 40 % sur le pantalon alors que le reste de ma commande à été choisi sur les bonnes affaires... Il me semblait que le code s'appliquait automatiquement lorsque l'on ouvre le mail correspondant J'ai appelé le lendemain mais il était trop tard pour modifier
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Helline.
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Carole Q.
19 janv. 2025
Avis vérifié......
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Christele L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJamais déçue par les produits vendus par helline De très bonne qualité
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Andree R.
19 janv. 2025
Avis vérifiéDe beaux produits sur un site facile et engageant. Commande facile;
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Anny S.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'article alors qu'il était en stock!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. Dans votre cas, l’article que vous souhaitez commander est malheureusement épuisé. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Anny S.
Bonjour, Lorsque j'ai commandé l'article, il était en stock, j'ai la photocopie de la commande, c'est pourquoi je suis en colère mais cela me passera, vous me remboursez et je commanderai avec le nouveau catalogue reçu. Cordialement
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Marie-Helene B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéR A S
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Lucienne D.
19 janv. 2025
Avis vérifiébons produits, belle qualité
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Annick V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéVêtements chics de qualité facile à trouver
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Edwige B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéje viens de faire une commande c'est toujours mis en différé, j'aimerai le recevoir avant le 22 janvier
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Catherine B.
19 janv. 2025
Avis vérifié........
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Anne F.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'une partie de ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date du 8 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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