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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéCONFORME A LA DESCRIPTION
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéSite internet agréable. Livraison rapide et articles de qualité.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBien!
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJoli site, grand choix, surtout on y trouve des grandes tailles. Beaux vêtements.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéabsence de suivi et d'information client suite à la commande de 2 maillots de bain femme dont l'un était disponible immédiatement et l'autre sous 2 à 3 semaines. 2 semaines après la commande, le maillot dit "en stock" n'étant pas arrivé, j'ai contacté le service client d' Helline qui m'a répondu que le service qualité avait détecté un "important défaut" et avait arrêté l'envoi de mon colis (c'est assez drôle finalement comme un petit maillot peut se transformer en colis piégé :-), tout cela sans m'en informer ... Bref une 1ère et sans doute dernière expérience décevante chez Helline...
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Bonjour Comme indiqué dans l avis que j ai rédigé, j ai contacté votre service client environ 2 semaines après ma commande (du 26 juin) car je n avais pas reçu le maillot dot disponible et n avais aucune information concernant sa livraison. C est a cette occasion qu il m a été répondu que l article n avait pas été envoyé et m avait été remboursé. Je trouve donc regrettable et surprenant qu aucune information ne m ait été donnée et c est bien en ce sens que j ai laissé un avis. Cordialement. Patricia PARIS
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu chère rapport qualité/ prix
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous avons pris note de votre remarque. Les tailles indiquées sur l'emballage et sur l'étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Nous vous invitons à toujours vérifier la taille indiquée sous le sigle F/B. En espérant avoir répondu à votre demande, nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement Votre équipe Helline
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiétres satisfaite du site helline tres simple et tres comprehensible à la portée de tous
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPas d'infos : commande reçue partiellement , mails envoyés ...pas de réponse , 3 eme pièce commandées , on est le 15 juillet ...en préparation depuis le 28 juin !!!!!! j'ai annulé
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème particulier. J'ai reçu régulièrement des mails pour être tenue au courant de l'avancée de ma commande.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiémanque d'ergonomie, de filtre
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCommande simple et rapide ni
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéDommage, je ne peux pas acheter de pantalons, il manque au moins 10 cm en longueur de jambe, donc, les pantalons que vous avez me servent de pantacourt, et les pantacourts, je ne les mets que quand il fait beau, aujourd'hui ce n'est pas possible, il fait trop froid, j'insiste, mais c'est vraiment dommage, vous avez de beaux modèles, TANT PIS POUR MOI, je dois commander autre part !!!!!
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBien conçu ,rien à redire
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiénavigation facile, produits bien décrits
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