Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Fabienne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue par vos boucles d'oreilles. Nous comprenons votre frustration et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Nos bijoux sont garantis pendant deux ans contre tout défaut de fabrication. Nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos magasins, où nos conseillers pourront examiner les boucles d'oreilles et vous proposer une solution adaptée. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous faisons tout notre possible pour offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Patricia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous mettons un point d'honneur à offrir des collections variées et un service de qualité pour satisfaire tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Rebecca, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d’apprendre votre inquiétude concernant le remboursement de votre commande. Nous vous confirmons que votre demande nous est bien parvenue via notre formulaire de contact. Celle-ci est actuellement en cours de traitement par notre service dédié. Conformément à nos conditions générales de vente, le remboursement est effectué sous un délai de 15 jours ouvrés à compter de la réception du colis par notre entrepôt. Nous vous présentons nos excuses au nom d'Histoire d'Or pour cette attente et restons pleinement mobilisés pour vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.