Avis pour Histoiredor.com

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la confusion concernant la tentative de livraison de votre colis. Comme indiqué, la livraison a été effectuée le 21/01/2025 suite à la prise de rendez-vous avec le service de livraison, et nous sommes ravis que le colis ait été finalement livré. Nous restons attentifs à chaque retour afin d’améliorer constamment nos services, en parallèle avec nos transporteurs partenaires. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre montre et que votre prochaine expérience d'achat sera entièrement à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Robbiano, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience d’achat sur notre site. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que nous restons attentifs à chaque remarque pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Mickael, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. La montre Michael Kors Parker Chrono Rose nécessite un délai de fabrication de 14 semaines dans les ateliers de la marque, information indiquée sur notre site et également dans l'e-mail de confirmation de commande que je vous invite à consulter. Étant donné que nous ne procédons pas à des livraisons partielles, la date de fin de fabrication est prévue pour le 28/02/2025, et l'expédition se fera dans les jours suivant cette date. Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de votre commande lors de sa réception. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Nathalie, je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Je regrette que votre expérience avec nos bijoux n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la durabilité de nos produits sont essentielles pour nous, c’est pourquoi tous nos bijoux sont garantis 2 ans contre tout défaut ou anomalie de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec votre bijou, nous vous encourageons à vous rendre dans l’un de nos magasins pour procéder à une expertise. Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider et de vérifier l'état de votre bijou. Votre satisfaction reste une priorité et nous espérons que cette solution pourra répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.