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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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Jeancharles T.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien navigation facile
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C. S.
9 janv. 2025
Avis vérifiéFacile d'usage MAIS délais de livraison non respecté, réponse à la demande de compensation tarde à venir,... SAV difficilement joignable
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception face au retard de livraison et aux difficultés rencontrées pour joindre nos services. Ces situations ne dépassent pas les normes que nous nous efforçons de maintenir chez Histoire d'Or. Concernant votre demande de geste commercial, je vous informe qu'elle est actuellement en cours de traitement par notre équipe dès que possible. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et garantir une expérience optimale à chacun de nos clients. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats et restons disponibles pour toute question ou besoin d'assistance. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Helene L.
9 janv. 2025
Avis vérifiésite fluide - Recherche aisée - manquerais parfois plus de photo sur certains articles, car pour certains articles j'ai allé cherché sur internet des images du produit, dommage car risque de perte de client.
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Samir D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéSite intuitif et facilité de réaliser une commande
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Virginie D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Virginie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée de constater que votre expérience d'achat n'a pas été pleinement satisfaisante malgré la rapidité de notre service. Chez Histoire d'Or, nous nous efforçons d'offrir des produits et un service de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Si vous avez rencontré un souci ou une déception particulière, n'hésitez pas à nous en faire partie. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Corinne L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJ'avais une commande à passer, la personne à l'accueil s'en est chargée et je suis venue la récupérer dans les temps inpartis
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A. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil exceptionnel avec la vendeuse Maria rien à dire ☺️
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S. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et accueillant au passage du havre. Mon problème de fermoir sur des boucles d'oreilles achetées il y a moins de 2 mois a ete résolu en quelques minutes. Mais avant je suis passée par 2 vendeuses décevantes à la gare saint Lazare.
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Cyrine G.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter
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Christophe P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéVoilà tout
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Christine R.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDu choix mais aussi des prix élevés compte tenu de la qualité des fermoirs
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Antoinette S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Véronique B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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Aghilas H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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Simon B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil service au top
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Sonia A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu un super accueil. Les vendeuses étaient extrêmement douce lorsque qu’il à fallu presser les oreilles de mes deux petites filles. Elles ont réussi à les mettre en confiance. Merci beaucoup
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Clara L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéFluide et clair
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Philippe P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRéception ultra rapide et conforme.
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Sylvie F.
8 janv. 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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Genevieve D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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