Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès joli bijou!
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSite claire beaucoup de choix..
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéMauvais sav
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 06/06/2021 au sujet de votre commande passée le 21/05/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers moi ainsi nous pourrons échangé au sujet de votre ressenti. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéVotre système informatique permet de valider une commande alors qu’il n’y a pas d’adresse de livraison. C’est inadmissible ! Je me suis retrouvée dans ce cas et quand je m’en suis rendu compte il a été impossible de faire quoi que ce soit alors que la commande était encore chez vous. Vos hôtesses téléphoniques ont ordre de dire qu’il faut se rapprocher du livreur une fois la commande arrivée chez lui mais il est impossible de se rendre à la plate-forme de livraison interdite au public. Dites moi comment on fait pour interagir dans ces conditions et avoir son colis dans un délai correct ??? C’est «démerde sie sich ! »
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 8 juin au sujet de votre commande passée le 21 mai sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSite super bien Livraison très rapide et très content du produit
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiébonne navigation sur le site
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéaucun problème, colis arrivé bien emballé. très sérieux, je recommande!
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBien emballé et bonne qualité
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéService client reactif mais livreur qui met directement le colis dans un point relais. Sinon parfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe n’hésiterai pas à renouveler l’expérience
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile a trouver ce que l'on cherche
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéChoix nombreux, très sérieux et bon suivi, je recommande vivement
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSite agréable, livraison rapide.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRapide , efficace.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéC’était plutôt parfait dans l’ensemble.. commande en ligne livraison ou récupération en boutique.. a par que ma première livraison étais ouverte .
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéMon colis est arrivé très rapidement avec de jolis emballages
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéla montre étant un cadeau de fête des mères j'ai eu peur que la commande n'arrive pas à temps mais pas de problème
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande parfaite, l’emballage a été effectué avec beaucoup d’attention Merci
Avis affichés par ordre chronologique