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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéIntervention de qualité et efficace. Technicien sympathique.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéInterlocuteur très réactif et nous avons eu un professionnel très rapidement
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRien a dire de négatif
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiétrès bien ! bon service et mr l'audience fait du bon travail
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifié3 jours à attendre sans nouvelles ; Interlocuteur très désagréable ! Mépris etc....Les nerfs à fleur de peau , pour au final , en insistant , et téléphonant à tout va , m'entendre dire que l'intervention n'est pas réalisable...3 jours sans eau et désemparé face au problème ! Je n'avais jamais vu ça ! Bravo Homerserve !!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée ! Amar
Réponse de A. A.
Beaucoup de mauvaise foi de votre part....On ne fait pas attendre plusieurs jours les personnes en détresse, et sans acharnement de ma part, je pense aurais été complètement oubliée! n'oublions pas que la cotisation est loin d'être gratuite...J'attendais être rassurée en cas de problème, mais effectivement, je suis complètement écoeurée. Maintenant, j'aimerai ne plus en parler...J'ai vécue un cauchemar et j'aimerais ne plus y penser....
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait et rassurant
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiétechnicien aimable, rapide et efficace
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéLa relation tel avec le service Home Serve, rien a redire. Par contre, concernant l'appel du professionnel, à chaque fois il y a un loupé. Car, il ne faut pas appeler notre cousine pour l'informer de votre venue, mais nous appeler sur le portable où l'essai un message sur le fixe.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéréaction sous 2 heures de home serve conforme à la pub. Mais une semaine d'attente pour la réparation sur la canalisation principale.....ça m'a posé de grosses difficultés.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéAvant aucun problème la déçu sur la première intervention
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité professionnalisme très r
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiétres bien pour le second intervenant qui a été trés efficace contrairement au premier qui a mal fait le travail puisque j'ai du rappeler une seconde fois , ce qui a épuisé le nombre d'interventions annuelles
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéExcellent technicien efficace et rapide
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéréactivité, disponibilité , professionalisme
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRapide et pratique
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéle travail a ete bien réalisé
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