HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile à joindre par téléphone OK sur le site

    Expérience du: 21 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien en timing et professionnel je recommande

    Expérience du: 21 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve est toujours efficace. Par contre problème avec l'IA au téléphone.

    Expérience du: 17 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité et réponse rapide

    Expérience du: 17 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire personnel très compétant

    Expérience du: 18 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait comme à chaque fois pour le moment.

    Expérience du: 17 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, amabilité.

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 20 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l’intervention et gentillesse du plombier

    Expérience du: 18 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite non trouvée, changement matériel non indispensable

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très correct,

    Expérience du: 13 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace

    Expérience du: 18 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 17 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien a été efficace

    Expérience du: 20 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas apprécié le fait que lors de l’attribution d’un premier technicien, la secrétaire de ce dernier nous a fixé un 1er horaire de passage, ensuite au non-respect de ce passage nous l’avons rappelée, elle nous a dit qu’elle allait contacter le technicien et nous rappellerait pour nous tenir au courant. Ce qu’elle n’a pas fait. Nous avons dû la rappeler nous-mêmes. Au final il y a eu plusieurs allers-retours pour au final plus de réponse. Nous avons découvert au hasard que le rdv était entre 16h et 18h. Cela est inadmissible. Nous nous étions organisés pour l’accueillir dans la journée. De plus quand on appelle Home Serve, ils remettent en question le fait que la secrétaire du technicien nous avait initialement fixé un rdv à 9h. Mais ils nous réassignent un nouveau technicien, qui est davantage professionnel heureusement. Pas très bonne expérience au départ avec le 1er technicien, pour résumer. Cependant je vais noter positivement le 2eme technicien.

    Expérience du: 19 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente

    Expérience du: 20 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 mai 2024

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et intervenant fort sympathique

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    31 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention malgré le week end de la pentecôte

    Expérience du: 20 mai 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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