HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 196 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, facile, fiable, efficace

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait

    Expérience du: 7 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres tres bien et enchantée!

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande réactivité la fuite à été réparée dans l'heure

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et efficace

    Expérience du: 7 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon travail

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune remarque à faire. Très bien

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail mal fait puisque je pense que dans quelques jours a nouveau engorgement !!

    Expérience du: 7 mai 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Merci de bien vouloir me confirmer par écrit que les interventions des 7 et 21 Mai 2024 ne font l'objet que d'une intervention (la deuxième faisant suite à la première) et qu'en conséquence il rete une intervention gratuite au titre de l'année en cours. Cordialement Marie-José DILLOT

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je fais suite à notre échange téléphonique du 21 mai 2024. Je vous confirme qu'à ce jour, vous disposez de deux interventions sur vos canalisations d'évacuations extérieures ainsi que une intervention pour vos canalisations intérieures jusqu’au prochain renouvellement de votre Contrat d'Assistance n° 11496150, soit le 15 avril 2025. Cordialement, Mheidi

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  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire toujours bien accueilli que se soit au téléphone ou même par les techniciens j'ai téléphoner au matin et ma panne a été réparer dans l'après-midi mon ne regrette pas de faire partie de vos clients merci pour votre amabilité de toute votre équipe même si parfois sa peut être dure

    Expérience du: 7 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide, intervention idem et de qualité !

    Expérience du: 7 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du second intervenant. En revanche, le premier n'avair pas le matériel pour brancher son Karcher sur notre robinet extérieur! d'où un retard supplémentaire d'1 jour!

    Expérience du: 7 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien et rapide serieux je recommande

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif !

    Expérience du: 10 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et soigné service rapide, bine execitiln travail bien fait

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très très bien, au téléphone comme pour les interventions. Encore Bravo. Je recommande

    Expérience du: 6 mai 2024

  • A. A.

    22 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la résolution du problème

    Expérience du: 3 mai 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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