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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 196 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prise en charge de mon dossier

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite signalée le 16/4. Intervention pour diagnostic le 18/4. Intervention pour réparation annoncée pour le 10/5, finalement avancée au 6/5 après de multiples relances de ma part. Qualité des 2 interventions : parfaite. Délai entre les 2 interventions ; inadmissible ! Songez à ma consommation d’eau !

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide, très competent

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tb non

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'intervention s'est bien déroulée. je trouve un peu dommage de ne pas avoir eu communication du cout de l'intervention. un peu de transparence ne nuirait pas au service.

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien avec HOME SERVE

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela serait bien d'avoir le devis établit par l'artisant

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir mon avis

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Suis à l'étranger et rentre le 26 mai. Appelez-moi à cette date. Merci.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge ultra rapide et efficace de notre problème d'engorgement.

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous très rapide dans l'Heure un W.End - Travail réalisé sur place 48 h plus tard. Travail parfaitement réalisé. Explications précises par le technicien. Merci

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très utile

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace. Très pro gratuite. Confort tranquillité. Et joie de vivre sans soucis

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que le prestataire était super sympa et a bien réalisé les travaux. RAS

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence du technicien , parfaite

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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4 établissements disponibles

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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