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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' ai téléphoné le mardi 9 avril dans la soirée pour un problème électrique. On m' à certifié qu' un technicien me téléphonerai le mercredi 10 avril au matin. L' entreprise à pris contact avec moi le lundi 15 avril.. faut éviter de vous appeler quand on est dans l' urgence si je comprends bien!!. Un manque de sérieux évident dans cette affaire!!

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité ,très bon accueil au téléphone , attentif a nos besoin . Mais j'aurais aimé connaitre le montant du de devis ( simple curiosité )

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention Plombier très compétent, sérieux et sympathique

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide.

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail impeccable et réalisé avec sérieux et le sourire. Très satisfaite de cette intervention.

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide très bon professionnel l,assurance au top. Prise en charge très rapide.

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ère visite sans intervention et sans effet, déclarée à tort clôturée par l'entreprise. Il a fallu que je rappelle HomeServe pour obtenir une seconde intervention efficace..

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide bon travail très satisfaite rien a redire Le technicien s’est déplacé très vite L’engorgement a été résolu. Je suis tressatisfaite

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu’il faille renégocier les tarifs tous les ans, surtout lorsqu’on est un client fidèle.

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité eficacité des interventions

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe réactivité et très rapide

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à mon appel, une heure après la société de dépannage était là. Donc totalement satisfaite.m

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la première fois, rien à redire. Bien renseigné et bien suivi

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace…

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnalisme, politesse, à l’écoute du client.

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite et excellent travail

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe ponctuelle et efficace

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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