HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (34 118)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 200 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    21 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le joint du compteur a été remplacé en raison d'une fuite mais il apparaît toutefois que le problème ne soit pas totalement résolu or aucune fuite n'est constatée dans la maison!!

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    21 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons contacté Homeserve pour une canalisation d’évacuation de la maison bouchée. En moins de 2 heures un technicien est venu, très efficace et serviable; travail exécuté parfaitement et rapidement.

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    21 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, efficace et professionnel.

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    21 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon échange telephonique Bonne compréhension du problème Intervenant ponctuel agréable et efficace

    Expérience du: 28 mars 2024

  • A. A.

    21 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité,efficacité

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    17 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10/10

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    17 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise, nous avons une fuite et le plombier nous dit que ce n’est pas une fuite mais juste de l’humidité donc d’où vient l’eau qui coule ?

    Expérience du: 9 avr. 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia

    Réponse de A. A.

    Pas vraiment puisque je ne vois pas comment il a pu voir ça, la fuite venant du mur, il ne voit pas a travers le mur je suppose. On ne peut pas trouver l’origine de la fuite juste en regardant, une intervention de vrai recherche aurait dû être faite. Bref j’attend le rapport du vrai plombier.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres correct

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité merci

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Géniale 😊😊😊😊 au top

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y’a eu deux interventions suite à la mauvaise évaluation de où venait le problème initialement.

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est bien passé

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité d intervention

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entièrement satisfaite du déroulement

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité et professionnalisme

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 je ne regrette pas mon contrat j espère que si il y avait Une autre intervention Je recommande

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    13 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    13 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3ème intervention pour le même problème qui semble être lié à la construction d'origine et qui nécessitera des travaux plus conséquents.

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    13 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    13 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deuxième fois que je fais appel à ce service. Tout est impeccable. Même les plombiers qui sont intervenus. Très professionnel ! Je recommande

    Expérience du: 8 avr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity