Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 192 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité totale Prise en charge immédiate et résultats parfait acquis par un professionnalisme certain Compétences et cordialité C'est la première fois que je fais appel à leur service et je recommande à tout un chacun d'opter pour..Homeserve.. Alors in grand merci

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service compétent et rassurant

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne. Gestion du règlement du sinistre très réactif

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide. HomeServe est à nos côtés et nous simplifie les contraintes de la vie matérielle.

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de signer un nouveau contrat par courrier uniquement inter net divnez j ai annulé !!!

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la réponse apportée vous donne satisfaction. Bonne fin de journée, Amar

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRS BIEN

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherche fuite très complète et avis après éliminations des possibilités J’apprécie beaucoup la proposition de recontacter l'entreprise dans quelque temps pour voir si l'avis de l'intervenant était effectivement le bon.

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obligée d’appeler plusieurs fois et jours pour enfin avoir un plombier

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne reactivité, artisan competent, parfait.

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace Je recommande

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire service correct

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait suite à une fuite d'eau dans mon garage cette dernière a été réparée très rapidement le lendemain par u professionnel très sérieux.

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour je donne la note de zéro home serve l'assurance profite sur notre dos heureusement ont part très vite,pas aimable du tout zéro.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Je regrette sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Cordialement, Amar

    Réponse de A. A.

    bonsoir monsieur C'est gentil de m'avoir répondu j'aimerais vous m'envoyer un technicien pour qu'il termine comme mi faut son travail la chasse d'eau et qui remet à sa place la vise du robinet du WC bien cordialement

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Bonne fin de semaine ! Amar

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entiere satisfactiun

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas eu de probl"me

  • A. A.

    7 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je désire me désinscrire. Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence