HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service avec un intervenant professionnel et tes agreable

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux, rapide et efficace, à recommander.....

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Opération terminée et très bien réalisée avec un bon professionnel

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfaite. Pas d’attente et délai respecté

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier à l'heure très bien sauf chasse d'eau coule un peu

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère a été très à l'écoute, et très efficace

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide de mon dossier mais j’ai du prouver les faits par téléphone j’avais l’impression d’être une menteuse mais je comprends le raisonnement de HomeServe

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de la prise en charge et professionnalisme des intervenants

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un très grand sérieux.

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service serieux

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rendu dans les jour et horaire donnés par téléphone. Réparation effectuée sans aucun problème.

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a fait ce qu'il fallait.

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous donné en amont par vos services pour le toilettes qui fuient; pour me dire au rendez vous avec le plombier que ce n'est pas dans le cadre des réparations et donc pas de réparation, sauf à titre privé pour 150€!!;comme la personne s'est déplacée, cela est pris en compte dans les le cadre du contrat de 3 réparations, donc perte d'une prestation.Il faut donc être avoir les compétences d'un plombier avant de prendre rendez vous!Inadmissible!J'ai expliqué mon cas par téléphone mais la personne m'a dit avoir peu d'espoir., la reparation possible du contrat est supprimée.

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge de mon problème avec rapidité

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel à 9 h et intervention 1 h plus tard. Impeccable. RAS

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depanage rapide avec du personnelqualifie

    Expérience du: 4 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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