HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre efficacité

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème particulier, sauf sur le délais d'intervention de DARTY SAV. qui avait été reporté pour cette intervention.

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualite disponibilite sa

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace professionnel rapide

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention, compétence de l'artisan, bons conseils

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une très bonne assurance que je recommande à tous les foyers.

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    est là quant on en a besoin

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous avez été parfaitement dans la réaction et ensuite dans l'action

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de mon expérience. Seule remarque : le technicien n’a pas honoré le premier rendez vous et à du décaler au lendemain.

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien .service impeccable soigneux et attentif je recommande

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellentes relations de communication et intervention rapide et sérieuse… nous somme très satisfait de HomeServe

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et le prestataire excellent

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif Problème vite résolu

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n’ai pas eu accès à mon compte en ligne pendant des mois, malgré plusieurs appels pour régler le problème ce qui m’a empêchée de résilier mes contrats dans les délais quand j’ai fait une demande d’intervention urgente (fuite robinet d’un radiateur) , des erreurs de homeserve qui ne passait pas commande au prestataire (ils l’ont envoyé 2 fois pour faire le même devis) et un dépannage plus d’un mois après le signalement. aucun geste comertcisl malgré le non respect du contrat a fuir si vous êtes abonné

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c,est 20 sur 20

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace.

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours efficace, même un dimanche!

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interventions rapides, dépannages effectués par des techniciens aimables et compétents

    Expérience du: 5 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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