HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 996 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Technicien très professionnel et travail effectué avec soin. Je suis contente de la prestation.

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention s’est très bien passée comme chaque fois que je vous ai fait intervenir. Seul problème, récupérer le compte rendu du plombier que je n’ai pu obtenir que par mail. Impossible de se connecter à l’espace client

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien soigneux correct je recommande impeccable tout fonctionne parfaitement

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun service aucun rappel

    Expérience du: 13 févr. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro et ponctuel

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et efficacité

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La demande ayant été faite un dimanche, nous avons attendu le jour suivant pour avoir une réponse, ce qui est bien sûr tout à fait normal, mais nous vous avons téléphoné à plusieurs reprises parce que l'entreprise a tardé à nous rappeler.

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant excellent

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Radiateur a été changé dans la semaine j'attends la facture pour vous l'envoyer. Intervenant compétent et très sympathique et compréhensif Merci à lui

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et bien faite merci

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très bien mais incompréhension que Homeserve compte 2 interventions pour changer la robinetterie défectueuse (fuite) sur 2 vasques contiguës dans une salle de bain d'autant plus que le client a de nombreux contrats chez Homeserve et que les appels sont loin d'avoir été utilisés ces dernières années; c'est un peu décevant

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à un engorgement total des évacuations extérieures, j'ai sollicité HOMESERVE dans le courant de l'après midi .A 21h00 le soir c'était débouché. Ensuite Homeserve a fait 2 interventions pour trouver la cause de cet engorgement. PLEINEMENT SATISFAIT.

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent dans l'ensemble. Service impeccable . Interlocutrice professionnelle dans les échanges

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfaisante , rapidite d'intervention

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse rapide ainsi que l'intervention, trés bien.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité , technicien courtois

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien rapide et soigneux efficace

    Expérience du: 23 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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