HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 969 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très rapide et efficace. C'est vraiment très appréciable!

    Expérience du: 28 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention dans les délais annoncés. Bon travail. Intervenant disponible, avenant et compétent (DELTA THETA) - ce qui n'a pas été le cas pour les 2 précédentes interventions (OLITEC) pour lesquelles nous avons été complètement insatisfaits.

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon résultat final quoi que l’intervention a eu lieu en 3 fois alors qu’elle aurait pu se faire en une ou deux fois

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité Efficacité

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Réponse rapide à mes attentes.

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact HomeServe rapide, intervention retardée car sans urgence, technicien très efficace.

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons plusieurs contrats avec HomeServe et à chaque fois que nous avons eu un problème, HomeServe a été très réactif. Bravo

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais la canalisation des eaux usées bouchée,les matières remontaient dans la tasse des WC et dans le bac de douche , j'ai appelé HomeServe le 18 janvier et un intervenant devait me recontacter dans les 2 heures suivantes , après 3 heures d'attente j'ai rappelé HomeServe on m'a dit la même chose , le lendemain le 19 janvier j'ai rappelé on m'a redit que l'intervenant allait me rappeler dans les 2 heures ' j'ai attendu toute la journée. sans aucune nouvelle j'ai rappelé le 20 et toujours rien, vu l'urgence j'ai décidé d'intervenir , j'ai mis mon tuyau d'arrosage dans le regard qui débordait , j'ai réussi à déboucher partiellement la canalisation avec en prime un petit arrosage d'urine et d'excréments . le plus marrant de l'histoire j'avais décidé de ne plus appeler HomeServe et miracle une semaine après le 26 janvier HomeServe m'a rappeler pour me dire qu'un intervenant allait m'appeler , dans la foulée l'intervenant m'a rappelé et m'a donné rendez-vous le lendemain 27 janvier , l'intervention c'est bien passée il a réussi à déboucher complètement la canalisation .Conclusion si vous avez une canalisation bouchée n'appelez pas HomeServe.

    Expérience du: 27 janv. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien je vous remercie ma seule crainte c'est depuis combien de temps j'avais la fuite peur de la facture d'eau mais pour le travail impecable

    Expérience du: 28 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dépannage rapide et de qualité

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, compétence, disponibilité, merci

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait pour le travail et les rendez vous correct

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux

    Expérience du: 27 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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