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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai téléphoné pour avoir une intervention, mais le rendez-vous m'était pas communiqué par téléphone plusieurs jours.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai demandé à faire passer une camera mais le professionnel n'a pa voulu et le probleme esr toujours la , j ai fait plusieurs réclamations envoyé un message et pas de réponse j'attends toujours
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Suite à notre échange, j'espère que la réponse apportée ce jour pour le suivi de l'intervention vous donne satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
Réponse de A. A.
Bonjour, Après votre contact tout c'est bien passé Merci Cordialement
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide pour dépannage suite à une fuite d' eau. Il a fallu contacter directement la société intervenante pour connaître son horaire d' intervention.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié5 pour l'Intervention rapide pour fuite sur réseau extèrieur...mais RESERVE car aprés réparation par le plombier d' une fuite facile aprés compteur, ce dernier coule tjrs . Réparation d' 'une autre fuite sur le même tuyau et Home Serve veux décompter 2 INTERVENTIONS ( soit le quota de l' année ) alors que le plombier EST TOUJOURS SUR PLACE !!!!! J'attends confirmation de la prise en compte d 1 SEULE INTERVENTION ......
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLe motif de l'intervention n'était pas couvert par l'assurance. Les techniciens sont restés environ cinq minutes. Merci à eux pour le déplacement. Bonne journée.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéaucun avis particulier
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe regrette seulement de ne pas avoir le choix du radiateur pas plus que de la marque comme pour les interventions précédentes. Je me retrouve avec plusieurs marques installées dans ma maison alors même que j'avais bien spécifié "APPLIMO Brio".Dans la mesure du possible il aurait été judicieux de vérifier l'existence ou non de ce produit.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétant
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiébon mieux que la precedente' fois travail bien fait
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiémerci bonne intervention et rapide
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait 👍.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéParfait rapide
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéAmabilité et intervention auprès de pro Très rapide .
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe 20/01 c'était l'avant dernière intervention, très pro, très sérieux, nickel
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe délai d'intervention de 5 jours est trop long.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navré pour les désagréments occasionnés par le délai d'intervention. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Amar de l'équipe HomeServe
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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