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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 922 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 312 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
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  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenants sérieux qui cherchent à résoudre le problème rapidement et efficacement

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais rapide pour l intervention un.vrai plus.

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable, suivi de ma demande très rapide et satisfaisant

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Supprimez Sophie virtuelle à l accueil téléphone Elle ne comprend rien Temps d attente trop long Au téléphone d acceuil ,Domaines non proposés dans l’énumération. Des services comme la serrurerie , nuisibles etc Incohérence d explication en les différents agents Pas suffisamment d intervenants dans les campagnes Malgré un délais d’attente infernal pour obtenir quelqu un au tel les offres sont imbattables me semble t il

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    avis favorable, intervention conforme à notre demande

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé, à l'heure

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié le protocole bien défini entre recherche et réparation ainsi que la réactivité de Home Serve

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention 7jours après. Trop long le deuxième monsieur qui est venu a fait du très bon travail merci

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention sérieuse et rapide

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après mon appel téléphonique le service c'est fait très rapidement

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très réactif et très professionnel je suis ravie

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Presque parfait Sauf le délai C’était long du vendredi au mardi sans eau !

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne échange téléphonique petit bémol sur la prise de rendez vous avec le technicien compenser par sa gentillesse.

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Supprimez Sophie virtuelle à l accueil téléphone Elle ne comprend rien Temps d attente trop long Au téléphone d acceuil ,Domaines non proposés dans l’énumération. Des services comme la serrurerie , nuisibles etc Incohérence d explication en les différents agents Pas suffisamment d intervenants dans les campagnes Malgré un délais d’attente infernal pour obtenir quelqu un au tel les offres sont imbattables me semble t il

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très satisfaisant

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait d'être abonné à Homeserve, la rapidité de l'intervention

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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4 établissements disponibles

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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