HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 922 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 312 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service, mais intervention qu au bout de 48 h dommage

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La panne net pas résolu

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Supprimez Sophie virtuelle à l accueil téléphone Elle ne comprend rien Temps d attente trop long Au téléphone d acceuil ,Domaines non proposés dans l’énumération. Des services comme la serrurerie , nuisibles etc Incohérence d explication en les différents agents Pas suffisamment d intervenants dans les campagnes Malgré un délais d’attente infernal pour obtenir quelqu un au tel les offres sont imbattables me semble t il

    Expérience du: 9 janv. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter par téléphone afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION RAPIDE,chantier propre

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, rien à dire

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sur place très rapidement mais pb pas solutionné. Fort dommage.il aurait été préférable de nous contacter et voir avec nous pour procéder au dégèle de cette dernière ?

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et prise en charge du problème immédiats. Rappel très rapide des professionnels missionnés, RV honorés avec ponctualité et interventions de qualité par des artisans compétents et à l'écoute, qui ont pris le temps de répondre à mes questions et sont revenus instantanément vers Homeserve car il fallait faire intervenir une autre société spécialisée dans les canalisations extérieures. Réparations bien effectuées et donc problèmes réglés. Je suis totalement satisfaite de l'action de Homeserve, qui m'a prouvé encore une fois son professionnalisme et son efficacité, sans parler de ce que m'auraient coûté ces interventions si j'avais dû les payer - surtout la 3ème - ! En plus, l'accueil est toujours charmant et les explications très claires. Surtout : continuez comme ça....

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte de mon problème rapidement.

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent 👍🏽

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été très vite et dans l'efficacité

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une entreprise professionnelle et très solide. Des professionnels toujours à l'heure et surtout les prestations ont été très bien réalisées. L'échec a été difficile à réaliser, mais les messieurs ont réussi. Ils connaissent bien leur métier.

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide merci

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très bien et intervention très vite réalisée

    Expérience du: 11 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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