HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 329 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Rien à dire de plus

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dépannage très rapide efficace et sympa

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Très minutieux. Très propre . Unique

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention dans les délais , diagnostic de la panne

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D'une manière general HomrServe c'est bien occupé de mon problème. Mais malgré tout, je suis resté trois semaines sans eau. J'ai 76 ans, seul, et j'habite dans une maison isolée. Je récupérai l'eau de pluie pour assurer tout ce que l'on peut faire avec de l'eau... Froide. Le problème, c'est Rey environnement. Je les ai appelés cinq ou six fois et envoyer deux SMS pour avoir des infos, je n'ai jamais eu de réponse. Ils m'ont littéralement laissé tomber. Rey environement il faut les oublier définitivement, ils n'ont aucun respect. Homeserve a trouvé un autre plombier qui lui m'a rendu l'eau en quelques heures. Et cela m'a coûté deux interventions avec les conséquences que cela donne.

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis enormement decu par homeserve - delais non respéctés, enter ce qui est vendu et la realité, il y a un très grans ecart - très decu, et certainement résiliaiton du contrat a la prochaine occasion.

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par téléphone permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos prestataires. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée, India.

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est très professionnel et réactif. Ils ont répondu à mes attentes et mes questions.

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien courtois et sympathique, Très professionnel, je recommande.

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail bien fait

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans soucis, l'entreprise qui est intervenu à été efficace et le délai très raisonnable... Rien à dire à part impeccable...

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel et efficace

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, simple et rapide

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon accueil, très professionnel dans la description du probleme ensuite très reactifs à l'intervention vraiment tres bien

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette fois personnel très sympathique et travail impeccable

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant efficace sympathique bon élément

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite, et competence.

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais intervention respectée

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Comme déjà indiqué dans ma precédente appréciation, très satisfait par vôtre société. Mais à CONDTION que l'artisanat que vous désigné pour les travaux soit SERIEUX... Ce qui fut le cas de la Sté ABC de Nîmes, que vous avez mandaté pour nôtre"réparation". Cordialement.

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et efficace

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    expérience très positive - avec un personnel qui sait s'adapter au client - très sympatique et très professionnel - merci à eux. msfischer

    Expérience du: 20 déc. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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