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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité. Rien à redire.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé le fait d'être rappelé quasi dans la seconde lors de ma demande d'intervention et la rapidité de l'intervention dans l'heure suivante du plombier
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMinable
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par téléphone permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée, India.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à redire intervention dans la journée
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié..........
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation par sa réactivité et compétence. Technicien très sympathique et efficace Merci Home serve
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié3⭐️ pour le service client ! J ai appelé homeserve pour in dépannage concernant 2 purgeur sur ma période 2023= 2 interventions donc avant le 9 décembre. Et bien ils m ont décompté 1 sur la période 2023( le 8 décembre) normal, mais ont décompté 1 intervention sur la période 2024 . Ce qui n est pas normal puisque la déclaration a été faite le 8. 12. Et non après le 9. Je ne suis pas content de cela. Décevant.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiétrès réactif délai annoncé respecté bon intervenant très satisfait
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLe plombier de Plomberie Moronval a très bien travaillé, sérieux, courtois et très efficace.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéProblème de fuite un samedi matin : aucun plombier n'est passé à domicile durant le week-end. Une 1ère société n'a pas répondu, la 2eme proposait une intervention le mardi, c'était beaucoup trop tard. Le lundi, enfin, un plombier compétent est intervenu. Le site auquel on nous renvoie n'est pas mis à jour régulièrement. Le 1er plombier qui ne nous a jamais contactés est resté la référence pour l'intervention sur le site. Réactivité insuffisante le week-end.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéDès que j'ai appelé, j'ai eu une personne qui m'a dit qu'un serrurier allait m'appeler rapidement, ce qui a été fait. Avec celui-ci, après contact téléphonique, il m'a informé qu'il viendrait dans une grosse demi-heure et il était dans les temps et il a fait un bon travail.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès grande réactivité, prestation de qualité
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié10 le travail est fait avec un professionnel
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais plus de contact avec un interlocuteur.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRéaction rapide
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLa réparation s'est faite dans les délais, et très correctement.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiépas tres bon contact avec le technicien
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Bonne journée. India.
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