HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 329 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne intervenant a été efficace et soigneuse

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.La rapidité d'intervention

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque de compétence de certains techniciens

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour tout : rapidité, délai et efficacité.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a répondu entièrement à notre attente

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'artisan est venu. Il a réparé grosso modo en urgence et a dit qu'il nous contacterait. On a attendu. Rien. On a téléphoné à Home serve : rien. Pas d'info, pas de mail et toujours pas de chauffage.

    Expérience du: 11 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le rendez-vous pour finaliser votre sinistre a été convenu avec notre intervenant. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon pro,très rapide

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne organisation et rapidité

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l’écoute met très réactif.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depanneur al'heure travail sérieux

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien a vraiment insisté (contrairement au précèdent) pour trouver quel était le problème et le résoudre

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    n'a pas pu intervenir sur le mitigeur de la douche qui fuit

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention bien planifiée et conforme à mes attentes.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très compétent et ponctuel

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une réparation de fuite difficile à atteindre sous un bloc douche intégral : réparation faite avec succès

    Expérience du: 7 déc. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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