Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 329 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème sauf l'heure du rendez-vous décalée sans préavis.

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai et réactivité

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation très rapide et l'électricien très sympa

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour J ai toujours un petit problème avec mes contrats, il faut toujours un moment pour retrouver mes contrats.

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompétent

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Après la conversation téléphonique avec une personne de chez Homeserve une entreprise m'a contacté pour intervenir chez-moi de la part de Homeserve. Je ne comprends pas le mode de fonctionnement de ce prestataire d'autant plus que la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que je devais changer les canalisations à mes frais. La communication est vraiment compliqué. Si l'intervention se passe bien la semaine prochaine je verrai pour augmenter la note.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais pas de prise en charge des surplus de la fuite

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, rapidité d"intervention entre le coup de fil et l'intervention du professionnel

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne entreprise

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien servis dans de délais acceptables surtout quand les pannes arrivent le WD.LES dépanneurs font toujours leur possible.

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide, efficace et pro

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 👍

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RIEN A AJOUTER

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et service impeccable merci à votre Société.

  • A. A.

    25 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisante

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence