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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 329 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis chez vous depuis plusieurs annees. toujours tres efficasse

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention se fait rapidement.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sur la chasse d eau pas satisfaisante

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que la solution apportée ce jour permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention de professionnels. Nous sommes très contents.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un vendredi soir le technicien est intervenu pour déboucher les toilettes. Travail efficace rapide. Technicien très compréhensif, attentif qui a pris le temps de bien vérifier que tout était en état de bon fonctionnement. Parfait

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais signalé lors de la CT avec une personne de chez vous qu'il' s'agissait d'1 pb d'humidité intérieur et extérieur sûrement complexe. Vous nous avez envoyé un jeune gars qui est reparti apres avoir regarde le compteur d'eau et nous disant qu'iln'y avait pas de fuite car il ne tournait pas ! Ce que nous savions déjà car on n'a pas besoin de Home Serve pour aller vérifier notre compteur . Pour l'extérieur ce même intervenant nous a dit qu'il ne savait pas d'où venait cette humidité... Ben nous non plus !

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'efficacité du travail effectué.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était la première fois que je faisais appel aux services d'HomeServe. Je suis très satisfait de l'ensemble du service contractuel rendu par HomeServe et de la qualité de l'intervention réalisée par le prestataire désigné (Sté OPALE-Energies-Services).

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et simplicité de la demande d'intervention

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite par le prestataire. Respect du créneau du RV

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse à l'appel très rapide, prise de rdv immédiate, intervention du technicien parfaite.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail très bien fait Très professionnel

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent technicien. Professionnel, aimable , courtois, ponctuel.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement ravi,efficacité très bon entrepreneur qui a trouvé la fuite Entièrement résolu, que du bonheur Merci

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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