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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    interlocuteur à notre écoute manque de rapidité pour trouver qqn

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon problème n'a pas été résolu Il fallait changer une pièce et dans l'immédiat le dépanneur n'a rien pu faire Je suis désolée pour cette intervention inutile mon problème n'est pas résolu

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien intervention impeccable je recommande

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, aucune suggestion à faire , je suis tout à fait satisfait.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très a l'écoute.,et très sérieux dans son travail,

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'ecoute, intervient rapidement et efficacement..

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je pense qu'une intervention suffisait car les fuites étaient sur le même tuyau d'évacuation. D'ailleurs il n'a fallu qu'une intervention... Homeserve en compte deux. Dommage pour moi car si par hasard je devais avoir affaire de nouveau à homeserve, il faudra que j'attende le renouvellement de mon contrat. (Nous avons droit qu'à 2 interventions.)

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention très utile à été faite le même jour que ma demande chez vous. Le sous-traitant a été efficace et très respectueux.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace, grande praticité du site. Intervention rapide et professionnelle.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Pas assez rapide

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ASSURANCE INDISPENSABLE

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv rapide avec un professionnel

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et efficace

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deuxième intervention pourle même objet. la 1ere foif un veritable professionnel hon^te controle effectif de son travail. cette fois beaux vehicule, !!! une canalisation néttoyé et non deux

    Expérience du: 8 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous vous présentons nos sincères regrets pour cette situation. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Stéphanie

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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