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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéIntervenants de qualité
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace super bien merci
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai fait une réclamation dans vos services le 8/12/2023.2 petites fuites ont été trouvées à 2m l'une de l'autre et l'employé de votre service m'a répondu que c'était fini pour l'assurance et que ce fait le reste était à ma charge;il était 18h et l'entreprise arrivée à 15H 30 est partie me laissant avec la fuite aussi importante qu'au départ.Du fait,sans le lire j'ai signé "statut de l'intervention terminé"mentionné par le technicien.Dans le contrat il est mentionné 2 interventions et non pas 2 fuites .En ce moment je ne sait que faire avec une fuite de 1,3m3 par jour.Je pense que le technicien aurait du avec son appareil de détection des fuites suivre la totalité du tuyau (22m entérrés à environ 0,40m et 11m presque apparents)avant de réparer les petites fuites qui n'ont eu aucune incidence......Pour moi une intervention c'est lorsque l'on répare a fuite!il m'a été répondu sèchement par vos service lorsque je disais que les 2 petites fuites ont été rapidement trouvées :"ladurée de l'intervention n'a aucune importance.En conclusion ;RIEN POUR MOI N'A ETE REGLE.tout reste a faire.....CORDIALEMENT
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel vous permettront d'éclaircir certaines informations. Bonne journée, Stéphanie
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très compétent. Travail rapide et soigné
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la dernière intervention
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéReactif rapide
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéService efficace bien adapté
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiér.a.s
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRéactivité , efficacité
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéOn sait vendre des contrats et encaisser mais depanner c'est une autre histoire.Très deçue j'ai resilié et vais insister auprès de mes voisins pour qu'ils fassent comme moi.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel permettront d'éclaircir certaines informations. Bonne journée, Stéphanie
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait . merci
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, très bien, très réactif
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide très professionnelle
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéÇa c’est très bien passé le derniere intervention
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLe plombier qui est intervenu chez nous n'a pas ménagé son temps et ses efforts pour réparer notre fuite d'eau.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéjamais déçu,intervention rapide,prestation au top....
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRapide aimable et efficace
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, intervenants sympathiques ce qui ne gâche rien.
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