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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 769 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 264 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    11 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MERCI POUR TOUT

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cette fois ci, c'est négatif, car j'ai du attendre 5 jours, alors qu'il s'agissait de toilettes bouchées et que j'ai 85 ans !

    Expérience du: 28 nov. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre intervention et que la réparation réalisée par notre professionnel vous a apporté entière satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidr efficace

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide,dépannage réussi, très satisfaite de l'intervention. Sauf que j'ai attendu presque 24h avant que le bon artisan soit prévenu, celui de la veille avait prévenu par mail qu'il ne pourrait pas me dépanner, qui n'a pas été lu par Home Serve,donc le lendemain seulement j'ai été dépanné

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace. Hôtesse de ligne agréable. Appelé à 8h30. 9h10 j'avais une entreprise au téléphone pour prendre un rdv avec moi pour une intervention.

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, professionnalisme, à l' écoute...j ai motivé mes amis et relation. à prendre des contrats ..je recommande ...

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande écoute et bonne prise en charge

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Découverte de la fuite eau très rapide ainsi que la remise en état exellente

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de l'intervention

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence rapidité ponctuel. Très bon avis de notre intervenant

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et Efficacité des agents d'accueil au téléphone ainsi que du technicien chargé de l'intervention

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, aucun reproche !!

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention qui m'a donné entière satisfaction

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité de l'intervention

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Concernant les relations avec le personnel HomeServe, c'est parfait. Vraiment parfait. Par contre le plombier Nitram Service de Saint Sulpice et Cameyrac, qui a certes effectué la réparation correctement, a eu un comportement d'une vulgarité inacceptable envers son collègue ou employé. Des insultes, humiliations, grossieretés..., proférées en présence de ma locataire et sa fillette, qui en reste encore choquée. Il est votre carte de visite et vous représente bien mal. Bien cordialement. Sylvie DUBOIS-MIRAILLES

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide c'était parfait

    Expérience du: 29 nov. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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