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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLa 1ere intervention n à pas eu de suivie du service et à été annulée sans m en informée, j ai attendu toute la fin de journée et soirée pour rien, sans possibilité de contact téléphonique avec le service. La 2eme demande d intervention à bien été prise en compte s'agissant du changement du thermostat d un radiateur, travail effectué correctement, par contre je n ai pas eu de mode d emploi ni d explication sur le fonctionnement de celui ci et j ai actuellement une difficulté de réglage de ce thermostat.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Mon expérience avec Homeserve est très satisfaisante. Les opérateurs sont très à l'écoute et, la rapidité de l'intervention. Surtout quand le problème persiste, un coup de file suffit pour qu'on vous renvoie une nouvelle équipe jusqu'à la satisfaction totale. Pour ma part je donne 20/20 comme note.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAméliorer la rapidité d'intervention
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel , sympathique et efficace
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTravaux très bien exécuté
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéCompétent et sympathique
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne,l'entreprise (le salarié) impeccable et bon travail
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJ'attends qu'on intervienne
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix. Je vous assure du suivi de votre intervention par notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée. Sofia
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide est très sérieuse
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSERIEUX
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide au téléphone dirigé immédiatement sur un conseiller . L'artisan ma téléphoné un heure après. Après entente la réparation a été bien exécutée le jour et créneau horaire fixé.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéla remise en eau s'est faite correctement. tuyau d'arrivée d'eau mal fixé, recouvrement béton lamentable, tranchées mal refermées, aucunes propretés après chantier.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéDépannage deux fois par an pour é interventons gratuites en plomberie : suffisant et surtout ils sont très rapides à intervenir
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéPonctuel et bon travail du technicien
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéIrien à redire très bien
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, efficace et agréable Rien à redire
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du professionnel qui est intervenu à mon domicile pour le changement du robinet de l'évier. ( Mr PEREIRA Alex) très bon travail et très professionnel.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéVoir commentaire.
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