HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 626 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 294 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est dit dans l'évaluation faite.

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une deuxième intervention comptée pour un simple déplacement du technicien déjà présent dans la maison,pour une pièce qu'il aurait pû changer à la première intervention,mais que cela n'était pas neccessaire

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, êtres bien réalisée

    Expérience du: 10 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail

    Expérience du: 10 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 9 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème partiellement réglé

    Expérience du: 13 nov. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix. Je vous assure du suivi de votre intervention par notre Service d’Assistance. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Sofia

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service sérieux rapide et efficace

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service rendu et du sérieux je recommande

    Expérience du: 3 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passémalgré le délai d'intervention.

    Expérience du: 10 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrairement à ce qui est dit il n'y a pas eu d'intervention pendant un WE et un jour férié. L'impossibilité de parler avec quelqu'un lors de la déclaration de la fuite est dérangeant.

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme dit au téléphone l'intervention à été faite avec une pièce inappropriée, donc le bidet est inutilisable ..et l'ouvrier dit simplement qu'il faut changer de bidet..et propose un devis. Par curiosité j'ai consulté internet et la pièce à changer existe bien mais il n'avait sûrement dans son camion que celle placee qui ne sert à rien car l'eau s'écoule directement sur le sol . Mais HomeServe me dit chercher une solution. Donc j'attends.

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire sur l’intervention Très sérieux Absolument satisfait

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a fait d'accord rien a redire

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de la rapidité pour s'occuper de ma demande ainsi que de la qualité de la prestation

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande HomeServe.Je suis très satisfaite , rien à redire , travaux effectués dans les temps et en plus des techniciens qui connaissent leurs travail qui est fait méticuleusement .Cordialement

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres tres bien

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème est récurrent. VEOLIA à manchonner il y a quelques temps un raccord à cet endroit. Je pense que les racines des arbres avoisinants vont revenir .

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des engagements

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    23 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement du sinistre impeccable

    Expérience du: 13 nov. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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