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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiédélais d intervention
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, de bons conseils, évite les interventions importantes et/ou coûteuses
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDéclaration de sinistre un intervenant désigné. Me contacte aussitot pour m'informer qu'il est surchargé et qu'il ne pourra intervenir que le lendemain soir dans meilleurs des cas. Il reprend contact avec home serve qui me désigne un autre intervenant. Celui-ci ne se manifeste pas. Le lendemain matin je reprend contact avec le n° qui m'avait été donné par home serve à08H15 responsable planning absent interlocuteur m'informe que le technicien de permanence aurait du me contacter. 09h00 je suis recontacte pour m'informer que l'intervention sera réalisée dans l'A.M sans autre précision. Réactive laisse a désirer.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéla panne existe tjrs ...j attends que vous régliez ce problème Le compteur saute tjrs j en suis au point de départ...
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéIl son rapides et efficace merci
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait , intervention rapide
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBien, cependant le technicien été peu courtois au téléphone mais bien pendant l'intervention. Aussi, le paiement s'est effectué un peu vite, paiement par chèque encaissé 2 jours après l'intervention.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéInterlocuteurs sympathiques .
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLes 2 derniers intervenants pour régler mon problème ont été efficaces
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLa majeure partie de l’intervention a en fait été payante.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRéponse immédiate et mise en contact avec le professionnel dans la foulée. C’est conforme à mes attentes
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiédéplacement rapide, travail fiable
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiénon prise en charge du probléme
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéL'ouvrier n'avait pas la bonde, comme cela ne me gênait pas outre mesure j'ai accepté qu'il n'aille pas la chercher à l'entreprise. Par contre le lendemain j'ai laissé un message téléphonique pour dire qu'à l'occasion d'un passage à proximité de chez moi j'aimerai l'avoir. Pour l'instant je n'ai pas eu de retour
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe n ai rien à ajouter . tout est parfait .Merci .
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