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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 626 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 294 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect du contrat

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience, réactivité maximum et plombiers compétents. Affaire réglée dans la journée.

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La serrure bloquée a été remplacée, et la grille s'ouvre et se ferme correctement. Notez que la nouvelle serrure était fournie avec les poignées et le carré mais pas avec les vis pointeau pour les fixer, ce qui aurait pu reporter l'intervention du 7/11/23 par ADSS.

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d intervention. Compétences. Et en prime professionel ponctuel et sympathique. Je recommande

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    REVOIR VOS PRESTATAIRES DE SERVICE REPARTIM - AFD RECOMMANDATIONS !! DELAI D'INTERVENTION DE LORRAINE SERVICES DECALE DU FAIT DE CONGES, mais DEPANNAGE PROVISOIRE D'ARRIVEE D'EAU EN ATTENDANT. LA REPARATION DE FUITE QUI TRAINE DEPUIS AOUT. LORRAINE SERVICES N'EST PAS LA CAUSE PRINCIPALE

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été déçue par la réactivité tardive ; en effet j'ai eu une fuite d'eau le dimanche à 16h. J'ai appelé immédiatement ; comme je n'ai pas été contactée, j'ai rappelé le lundi à 11H30 et c'est seulement dans l'après-midi que j'ai été contactée par le professionnel qui m'a fixé un rendez-vous pour le lendemain mardi entre 8h et 12h. Il s'est présenté à 11h et a été efficace. Depuis plus de 10 ans que je suis chez VEOLIA puis HOMESERVE, c'est la première fois que je suis aussi déçue. D'habitude je suis rappelée dans les 2 heures et dépannée rapidement dans la foulée ; les termes du contrat étaient ainsi respectés.

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire envoyé était incompétent et malhonnête

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien service impeccable,soigneux et attentif a recommander

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la part de homeserve parfait

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est la. Première fois que j’ai accès à ce service, j’attends voir.

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnels compétents et agréables .

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon boulot. Mr. NOIZILLER est un pro et en plus super sympa. Je recommande

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas assez d'interventions dans l'année

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide, intervention rapide et efficace !

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention et réparation très rapides

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première expèrience satisfaisante

  • A. A.

    20 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je me réserve de voir dans quelques temps si la canalisation a bien été débouchée jusqu'au bout ... mais j'ai été très satusfaite de l'intervention.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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