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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 626 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 294 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l'écoute efficace pour trouver un technicien rapidement.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Techniciens discrets et agréables.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ben j'ai toujours des problème pas résolu

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Toutefois, je constate qu'une intervention est programmée ce jour avec l'un de nos prestataires. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu' à la finalisation des travaux. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite sur l'alimentation d'eau extérieure : 3 interventions de recherche de fuite, avant celle de la réparation. Les 2 premières ont mal évalué l'emplacement, ce qui a occasionné le perçage d'un trou dans mon allée pour rien (dalle de béton cassée, pavage enlevé...).

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel merci pour votre rapidité d'intervention

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail suite à bon diagnostique. Continuez dans ce sens.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, service super, attentif à ma demande je recommande ce service

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, rapidité d’intervention et super gentillesse de l’intervention du technicien. Nous vous avons recommandé à nos voisins qui doivent vous contacter.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien travail sérieux .je recommande.

  • A. A.

    19 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très. Bien pour le dernier intervenant

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif répond bien à nos attentes

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compréhension Disponibilité Gentillesse Propreté Respect des delais

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfaits, comme d'habitude.

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre réactivité et efficacité.

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT ETAIT PARFAIT

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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