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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéMalgré le problème que j’ai eu avec le plombier, je suis très satisfait de l’intervention de la personne de HomeServe qui a réglé le problème rapidement et avec efficacité.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéContact et intervention efficace
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiél'intervenant est très professionnel, très discret et a laissé un chantier très propre
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès ravissante et rapidement
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfais efficace
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié24 h pour être contacté et faire intervenir un plombier - le premier arrive sans matériel - le second condanne le tuyau en le chauffant et l'écrasant au lieu de mettre une vanne permettant de se rebrancher, moralité il faut faire venir un autre plombier pour pouvoir se servir du frigo amériacain -
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle
Réponse de A. A.
bonjour vous pouvez me contacter je suis disponible
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de la prestation
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAITE
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente reactivite des equipes: telephone et intervention.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, efficace, et disponible en urgence
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite avec un personnel particulièrement qualifié. Strictement rien à dire
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéQuel perte de temps!!!! Un électricien qui me dit que les pompes au sous-sol ne font pas parties de la maison et ne veut pas en installer une nouvelle car c'est du jardinage et pas de l'électricité. Il est reparti aptrès une heure 20 en me laissant avec 40 cms d'eau dans le sous-sol et les pompes toujours foutues!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAvoir une boite vocale ce n'est pas top, on ne peut pas expliquer exactement notre problème rien ne vaut un interlocuteur.....
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe délai d'intervention était satisfaisant par rapport au moment qu'on vous a contacté..
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiénous vous connaissons depuis 2015 (1er dépannage) donc satisfait et pris d'autres contrat par la suite et notre fille à aussi un contrat chez vous FL
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié5 interventions en moins d'une semaine pour des wc engorgé et dans le doute que cela recommence !!!!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d'assistance et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Sachez que nos chargés d'assistance restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Cordialement, Nawelle
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