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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 598 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 272 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapier et service de tres bonne qualiteé

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide efficace et technicien très professionnel et courtois

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très rapide

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide par un bon professionnel

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rien à dire

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais mon problème n est pas solutionné

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité après notre demande à créer le dossier et joindre un spécialiste. Travail très bien réalisé.

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente un peu longue au tel pour joindre un conseiller. Mais très bonne reactivité

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et facile d'utilisation.

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Fuite corrigée,,mais pression circuit radiateurs à surveiller.

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous ne sommes pas satisfaits. Lenteur d’intervention, mauvais diagnostic… Les techniciens ne parlent pas français et il a été difficile d’expliquer le problème. Nous avons fini par faire intervenir notre plombier à nos frais.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour, par e-mail, permettra d'éclaircir certaines informations concernant le déroulement de votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée ! Amar de l’équipe de HomeServe

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant très sympathique et compétent

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide efficace

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En 3 ans je n'ai jamais été déçu par la rapidité de Homeserve.

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vos secrétaires sont super ...ainsi que le second tecnicien qui a finalisé .

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé voilà.

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top et très rapide dans les demandes

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est dommage de ne pas avoir à faire à une personne au téléphone mais à un robot. Malgré tout, j'ai très vite été contacté par une société de plomberie

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres très bonne expérience malgré nos soucis

  • A. A.

    8 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif' intervention rapide et efficace

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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